1. Úvod
Společnost Serene Spire s.r.o. (dále jen „my", „nás" nebo „společnost") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich webových stránek serene-spire.com.
2. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Serene Spire s.r.o.
Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
3. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
3.1 Údaje poskytnuté vámi
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Informace o službách, o které máte zájem
- Další informace, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím formulářů
3.2 Automaticky shromažďované údaje
- IP adresa
- Typ prohlížeče a zařízení
- Informace o návštěvě webu (navštívené stránky, čas strávený na webu)
- Cookies a podobné technologie
4. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Odpovědi na vaše dotazy a poptávky
- Poskytování našich služeb
- Zlepšování našich webových stránek a služeb
- Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
- Plnění právních povinností
5. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Oprávněných zájmů správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
- Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
6. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy. Obvykle:
- Údaje z poptávkových formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
- Smluvní údaje: po dobu trvání smlouvy + 10 let
- Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
7. Sdílení údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami s výjimkou:
- Poskytovatelů služeb, kteří nám pomáhají provozovat web (hosting, e-mail)
- Případů vyžadovaných zákonem
Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ)
9. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením.
10. Kontakt
V případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
11. Změny zásad
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.